近日,銀川市稅務(wù)部門不斷完善納稅信用評(píng)價(jià)管理，大力提升“誠(chéng)信納稅”的示范效應(yīng)，在全區(qū)首創(chuàng)評(píng)選納稅信用 “3A”激勵(lì)機(jī)制。為轄區(qū)內(nèi)近三個(gè)年度納稅信用評(píng)價(jià)為A級(jí)的納稅信用企業(yè)開(kāi)通全方位、立體化的綠色服務(wù)通道,提供更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù),讓A級(jí)納稅信用企業(yè),尤其是“3A”企業(yè)辦稅更方便快捷,滿足這些企業(yè)的深層次服務(wù)需求。

納稅服務(wù)上體現(xiàn)更“優(yōu)”。納稅信用等級(jí)為3A級(jí)的納稅人，發(fā)放“納稅服務(wù)直通卡”，開(kāi)通3A級(jí)納稅信用優(yōu)先輔導(dǎo)優(yōu)先辦理的綠色通道，設(shè)置全程協(xié)辦崗，專人對(duì)所辦業(yè)務(wù)進(jìn)行指引和協(xié)助辦理；咨詢服務(wù)臺(tái)增設(shè)3A級(jí)信用企業(yè)專家咨詢。實(shí)行“一對(duì)一”納稅咨詢與輔導(dǎo)以及不受名額限制參加稅務(wù)機(jī)關(guān)各類培訓(xùn)；告知企業(yè)持“納稅服務(wù)直通卡”辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)各辦稅大廳專人受理，凡屬于銀川市 “同城通辦”的涉稅事項(xiàng)立即辦結(jié)，確保“3A”企業(yè)辦稅“零等待”。

政策咨詢上體現(xiàn)更“專”。開(kāi)展““訂單式”涉稅服務(wù)，建立3A級(jí)信用企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)制度。通過(guò)定期開(kāi)展座談會(huì)和專題走訪調(diào)研的形式，收集A級(jí)信用企業(yè)的涉稅需求，涉稅疑難處理，由大企業(yè)科專人提供更加有針對(duì)性和實(shí)效性的納稅服務(wù)；設(shè)置3A信用企業(yè)專屬微信群、QQ群，及時(shí)宣傳政策法規(guī)、服務(wù)舉措、各類通知，同時(shí)受理納稅人的業(yè)務(wù)咨詢、意見(jiàn)建議，為納稅人解決實(shí)際困難。

納稅訴求上體現(xiàn)更“快”。服務(wù)隨時(shí)。通過(guò)官網(wǎng)、稅企微信群和網(wǎng)上納稅人學(xué)堂向3A納稅人發(fā)布最新政策信息，并由專門涉稅輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聽(tīng)取納稅人的訴求、答復(fù)相關(guān)政策疑問(wèn)。建立3A企業(yè)聯(lián)系制度，全流程跟蹤納稅訴求，針對(duì)不同涉稅問(wèn)題第一時(shí)部反饋和答復(fù)。

稅企互動(dòng)上體現(xiàn)更“誠(chéng)”。主動(dòng)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，主動(dòng)向納稅人提供各類“銀稅合作”相關(guān)政策，及時(shí)將納稅信用等級(jí)評(píng)定情況與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接，推介財(cái)務(wù)狀況好、信用等級(jí)高的企業(yè)，同時(shí)優(yōu)化工作流程，提升工作效率，為納稅人提供快捷高效的“銀稅合作”辦理服務(wù)，讓企業(yè)以納稅信用換取銀行信用，為企業(yè)融資帶來(lái)便利，讓納稅人獲得實(shí)實(shí)在在的“信用紅利”。(2018年6月25日《人民日?qǐng)?bào)客戶端》楊虹 周萍）